Unsere Faq

Fragen & Antworten

Profil

Über die 3 Punkte auf dem Startbildschirm im oberen rechten Bildschirmrand, hast du die Möglichkeit dein Profil anzupassen. 

Bei der Anmeldung findest du unter dem Button "Anmelden" die Option "Passwort vergessen". Wir senden dir eine E-Mail zu in der du die Möglichkeit hast dein Passwort zurückzusetzen.


Über die 3 Punkte im rechten oberen Bildschirmrand erreichst du die Einstellungen der Applikation. Wenn du in den Einstellungen ganz unten scrollst, hast du die Möglichkeit über den Button "Abmelden" dich auszuloggen.

In der Ansicht deines Profils hast du die Möglichkeit im unteren Bildschirmrand dein Konto über den Button "Account löschen" zu löschen. Falls du dein verbleibendes Guthaben auf deinem Konto auszahlen möchtest, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an info@disco2app.com. 


Gutscheine

Wenn in der Applikation vom jeweiligen Disco-Betreiber Gutscheine zur Verfügung gestellt wurden, kannst du diese im Menüpunkt Gutscheine einlösen. Es gibt interne Gutscheine die du in der Disko zur jeweiligen Veranstaltung einlösen kannst in Form von Getränken. Dir stehen aber auch gegebenfalls externe Gutscheine zur Verfügung die du ausserhalb einer Veranstaltung beim jeweiligen Partner einlösen kannst.

In der Applikation kannst du unter dem Menüpunkt Gutscheine, alle zur verfügung stehenden Gutscheine einlösen. Interne Gutscheine kannst du nur zu einer laufenden Veranstaltung einlösen. Externe Gutscheine kannst du immer einlösen.

Jeder zur verfügungstehende Gutschein ist so oft einlösbar wie er vom Discobetreiber definiert wurde.

Wenn du dich für Disco Pay erfolgreich angemeldet hast, kannst du die Gutscheine mit diesem Feature bezahlen.

Die exklusiven Disco Pay Gutscheine kannst du nur dann einlösen, wenn du dich bei Disco Payerfolgreich verifiziert hast.

Galerie

Falls du ein Bild von dir in der Applikation findest, welches du löschen lassen möchtest, dann wende dich an deine Location über Facebook, Instagram oder per Mail.

Allgemein

Die Applikation benötigt deinen Standort damit du alle Features, die wir für dich zur Verfügung stellen, nutzen kannst. Wir müssen zum Beispiel prüfen ob du dich wirklich bei uns im Club befindest.

In den Einstellungen bei iOS und Android kannst du App-spezifisch die Push-Mitteilungen aktivieren. Verpasse keine kommenden Veranstaltungen und deine persönlichen Gutscheine in der App.

In dem Menüpunkt "News" findest du alle wichtigen News von deiner Disko. Deine persönlichen Nachrichten erreichst du im oberen Bildschirmbereich unter dem Menüpunkt "Nachrichten".

Informationen



Wir bitten um Verständnis, dass wir im gesamten Prater Nightlife keine Barrierefreiheit gewährleisten können. 


Der Prater liegt im 1. Obergeschoss und ist über 29 Treppenstufen zu erreichen.


Zudem sind die einzelnen Bereiche durch Treppenstufen voneinander getrennt.


Eine Notfallentfluchtung ist ausschließlich über Feuertreppen möglich.


Ein Personenaufzug ist nicht vorhanden.





Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) auf
556,-€ Basis oder mit eigenem Gewerbe (Bessere Verdienstmöglichkeiten).
Gerne auch Studenten!


Das Mindestalter ist 18 Jahre. Die Arbeitszeiten sind nach Dienstplan Freitag, Samstag und vor Feiertagen während der Nachtzeit.


  • Kasse
  • Theke
  • Service / Runner
  • Cocktail-Mixer

Neulinge & Anfänger lernen wir auch gerne an!

Kurzbewerbung formlos mit Foto, Kontaktdaten und Telefonnummer bitte per E-Mail an bewerbung@prater.de



Beim Check-In werden Eintritt und Mindestverzehr bezahlt, dafür erhalten Sie, eine Verzehrkarte, die einer Kreditkarte ähnelt.


Auf dieser Verzehrkarte werden sämtliche Getränkebestellungen gebucht und gesammelt. 


Zudem habt ihr die Möglichkeit jederzeit den gebuchten Verzehr an unserer Info-Station im Foyer einsehen zu können.


Beim
Check-Out wird die Verzehrkarte an der Kasse vorgelegt, ausgelesen und euch der zu zahlende Betrag mitgeteilt oder abgelesen, den ihr in bar oder
bequem mit Ihrer EC-Karte zahlen könnt. 


Bei Verlust Ihrer Verzehrkarte erheben wir ein Entschädigungsgeld von 55€. 


Dieser Betrag stellt sich aus dem Verzehrwert und der Neubeschaffung der Karte dar.




"DRESS TO IMPRESS"


Einlass ab 18 Jahren!


Um ein gepflegtes Erscheinungsbild wird gebeten.


Personalausweis (ersatzweise andere amtliche Dokumente, aus denen eure Identtät hervor geht) sind mitzuführen


Bitte beachten: Kopfbedeckngen und Hoodies bitte nur, wenn Sie zu eurem stylischen Gesamt-Erscheinungsbild passen



Die Partybilder vom vergangenen Wochenende veröffentlichen wir immer Dienstags im Laufe des Tages.




Oft werden Gegenstände wie z.B. Handys, Schlüssel, Dokumente
gefunden und bei uns hinterlegt. Diese veröffentlichen wir in der App. Die Fundsachen können werktags zwischen 9-15 Uhr im Prater abgeholt werden.




Wir machen darauf aufmerksam, das Jacken in den dafür vorgesehenen Schließfächern zu lagern sind.

Selbstverständlich können in den Schließfächern auch andere persönliche Gegenstände (Handtaschen, Handys, Schlüssel) abgelegt werden.

Die Schließfächer haben eine Größe von: Höhe 22cm x Breite 26 cm x Tiefe 35cm


Kosten pro Öffnung 2,- € als Münzeinwurf. Ein Geldwechselautomat ist vorhanden.!




Zu Geburtstagen gratulieren unsere Dj´s Euren Freunden gerne per Durchsage.


Aufgrund der Vielzahl der Geburtstagskinder beachtet bitte folgendes:


Der Dj macht Durchsagen nur um Mitternacht. Wendet Euch also bitte
rechtzeitig an Ihn, und nennt Namen und ggfls. das Alter des
Geburtstagskindes.


Bitte habt Verständnis, das wir die Gratulanten & Freunde nicht
einzeln aufrufen können, sondern wirklich nur diejenigen, die Geburstag
haben.




Für die Geburtstagskinder der aktuellen Monate bieten wir in regelmäßigen Abständen unser Event „Celebrate Your Birthday” an.
An
diesem Abend erhalten die Geburtstagskinder des Monats und bis zu 10
Begleitungen ein exklusives Special. Infos dazu in dem jeweiligem Event
in unserer Eventübersicht.




Wir freuen uns, Euch hier begrüßen zu dürfen.


Funny-Style oder sonstige verrückte Dinge gehören ja dazu und werden von uns gerne unterstützt.


Bei Verkäufen aus dem Bauchladen beachtet bitte, dass keine Getränke im Sortiment sind.





Zum jeweiligen Eintritt erheben wir einen Mindestverzehr von 5,- €




Bei uns dürfen Raucher gerne auf unser Open Air Dach-Terrasse "Q-Bar" rauchen! (Ab  22.30 Uhr geöffnet)


Die Q-Bar erreicht man über den Bereich DOM.



Jeder Gast bekommt beim Betreten des Clubs eine Verzehrkarte mit der er im Club bargeldlos bestellen kann.
Der getätigte Verzehr muss dann beim Verlassen des Clubs bezahlt werden.


Bei Verlust der Karte ist immer der maximal kreditierte Betrag von 50
€ + 5,- € für Neubeschaffung der verlorengegangenen Karte fällig.
Eventuell beim Zutritt erworbene Freiverzehrangebote o.ä. sind nicht
nachvollziehbar und können nicht berücksichtigt werden.


Wer beim Zutritt an der Kasse keine Verzehrkarte bekommt muss dies
UMGEHEND reklamieren. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt
werden.

Der aktuelle Buchungsverlauf der Karte kann jederzeit selbstständig am "Checkpoint" im Bereich Foyer überprüft werden. EInfach die Karte an den Transponder halten und das Display zeigt den Inhalt der Karte an.